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　　2009～2010年中期，中国电子商务B2C商场发闪现状呈9点苛重特性：（一）中国经济的神速生长是中国电子商务B2C行业生长的根底性动力；（二）中国互联网神速生长成为电子商务B2C商场生长的“温床” ；（三）商务业务类操纵成为中国互联网生长最疾的操纵之一 ；（四）守旧厂商的电子商务化政策日渐清爽，成为拉升电子商务商场的又一气力；（五）第三方支拨商场的神速生长为电子商务B2C商场保驾护航；（六）物流配送系统的慢慢完满晋升了中国电子商务B2C效劳质料；（七）电子商务B2C商场挤占了局部C2C的商场份额，后续生长值得等候；（八）电子商务B2C商场笔直细分解生长，电子商务B2C商场多元化趋向迟缓；（九）信用系统仍有待周备。

　　目前，中国电子商务笔直B2C行业较为灵活的细分商场鸠合正在归纳百货类、3C类、打扮类、礼物类、珠宝类等界限，尤以3C、打扮、礼物、珠宝类商场再现最为特别。比拟较而言，因为出书物电子商务B2C的商场体例依然造成并较为巩固，固此类商场的投资价格较幼。另表，团购行为一种新兴的电子商务B2C形式，因为厂商混战且贸易形式盲目追从等出处，本钱对此类商场仍苛重持踌躇立场。

　　B2C即Business To Consumer，凡是将此观念界说为：业务两边以互联网为引子的电子零售业务勾当，即通过互联网实行新闻的构造和传达，完毕了商品（包含有形、无形厂商）整个权的改变或效劳的消费。现正在业内依然慢慢将此观念延迟至网上零售周围。

　　目前中国电子商务B2C商场可分为两类：归纳电子商务B2C形式：通过商品数目和品类的增补与厚实、物流与支拨系统的完满晋升本身的商场比赛力，知足用户多元化需求的同时使得发售额连接攀升。其次，虽然拥有必然的用户数目根底，然则面临激烈的比赛，以低价商品取胜的政策较为彰着，使得收获亏损。结果，面临笔直细分B2C的比赛，少许归纳品类的电子商务B2C厂商有侧核心的生长少许细分品类，如3C品类、打扮品类。

　　笔直电子商务B2C形式：有特定的简单品类向多元品类拓展，包含笔直B2C平台和品牌厂商的自修平台。其次，运营较为矫健，少许细分界限如母婴、珠宝B2C商场将线上零售与线下实体店、目次发售等形式相连系，悉数构造商场，造成多渠道的产物发售格式。

　　正在神速起飞的中国经济动员下，加之用户对电子商务的接纳度一贯晋升，除原有的互联网电子商务厂商表，守旧行业厂商互联网化趋向彰着，纷纷将电子商务行为产物线下实行渠道的线上增加，通过自修电子商务网站或正在大型电子商务网站上面树立专区的时势，主动实行企业电子商务的全线构造。守旧企业对付电子商务的认知与操纵成为中国电子商务商场强盛生长的苛重动力之一。

　　策略搀扶业已成为2009年中国电子商务商场神速生长的又一促进气力。从2008年《疾递商场治理手段》出台到2009年尾商务部出台的《商务部闭于加疾畅达界限电子商务生长的偏见》，策略的有用指导将为中国电子商务供给优良的生长境况，另一方面，也将加快种种厂商如3C、家居百货等守旧厂商加快进入电子商务商场，中国电子商务商场比赛体例渐现。

　　自1998年以后，历经十余年的中国电子商务行业爆发了庞大的改观，加倍是电子商务B2C行业的改观尤为彰着。中国电子商务B2C商场生长境况拥有以下特质：

　　虽然2008年受到天下经济的影响，中国宏观经济境况整个生长仍表露上升趋向。据明白机构数据显示，2009年中国GDP打破33万亿元，同比拉长率为8.7%。经济现象的良性生长晋升了壮伟住户的进货材干，也成为中国电子商务B2C行业生长的根底性动力。

　　2009年中国网民数净增0.86亿人，到达3.84亿人，同比涨幅到达28.9%。个中宽带网民数净增0.76亿人，到达3.46亿人，占网民总数的90.1%；手机网民数净增1.2亿人，到达2.33亿人，占网民总数的60.8%；村庄网民数净增0.22亿人，到达1.07亿人，占网民总数的27.8%。

　　中国互联网网民数持续2年以每年超出8500万新增网民的速率高速拉长，普及率也从2007年的16%拉长到2009年尾的28.9%。以目前中国互联网网民的生长速率，估计正在2012年中国互联网网民数能超出5.5亿，国民排泄率超出42%。神速拉长的搬动互联网用户为中国电子商务B2C商场供给了更大的潜正在用户群。

　　中国互联网网民布局跟着网民都会的下重，网民的岁数布局尤其平衡。与2008年比拟，30岁以上岁数段人群占比攀升，较2008年上涨了5.6%，占到网民的38.5%。同时10岁以下网民群体也从0.4%增至1.1%。从学历上看，2009年中国网民群体延续向低学历人群排泄。幼学及以下网民群体增速最疾。2009年，中国互联网网民布局正在收入上表露两级分解的趋向。网民中无收入群体比重上升了8.5%，目前到达10%，这与无业职员越来越多地被吸纳到网民群体中相闭。同时月收入正在2000元以上的网民群体占比也正在增大，上涨了3.8%，占总人群比重到达30.3%，互联网消费的用户根底更为坚实。

　　2009年，中国网民按职业分，占比最大的前三甲分辩是学生（28.2%），企业公司凡是人员（15%）和个别户/自正在职业者（13%）。与2008年比拟，学生网民群体占比降幅最大，为4.4%，这一改观显示出中国互联网用户群体尤其成熟，贸易价格日益晋升。

　　2009年，中国互联网网民运用率排名前三甲的收集操纵分辩是收集音笑（83.5%），收集讯息（80.1%），探求引擎（73.3%）。但从生长速率上看，商务业务类操纵遥遥当先。个中，网上支拨用户排名第一，年增幅80.9%太阳成集团，紧随其后的是收集炒股和游览预定。从1999年至今，中国网民的操纵热门从新闻获取、收集文娱逐渐向商务操纵生长。2007年起先，商务操纵赢得了长足的生长，中国互联网操纵的消费商务化特性走强趋向彰着。

　　电子商务依据那时效性强、便捷、低传播本钱等上风依然惹起了业内厂商的通常体贴，种种守旧界限的厂商纷纷进入电子商务商场，通过自修电子商务网站或与大型电子商务网站互帮的形式，将电子商务行为其商品发售的线上渠道，如苏宁电器自修的苏宁易购商城、百丽商城、优衣库等。守旧厂商强势介入电子商务界限，成为拉升电子商务商场的又一气力。

　　据业内考虑机构数据显示，2010年中国第三刚直在线支拨商场业务周围将到达8860亿元，跟着商场境况的榜样，估计2015年中国第三方支拨商场业务额将超出6.68万亿元。第三方支拨商场的神速生长成为拉升电子商务B2C商场神速生长的动因之一。

　　跟着中国电子商务B2C商场的神速生长，用户数目及业务周围、次数连接攀升，物流配送系统成为家当生长的枢纽一环。2009年，中国电子商务B2C厂商通过自修物流或整个表包物流的时势，慢慢的晋升中国电子商务B2C的效劳质料。另表，第三方物流商场的日渐成熟，保障了电子商务B2C商场的回款与产物畅达系统的顺畅。其它，国度通过策略扶帮与囚禁，进一步完满物流商场的生长。

　　虽然中国电子商务C2C商场仍坚持必然的拉长速率，然则B2C商场的振兴必然水平上抢占了C2C商场的份额，这种趋向正在3C/家电商场再现尤为彰着，以京东商城为代表。另表，凡客诚品等正在打扮B2C商场的振兴，自此阐明了电子商务B2C商场的多元化生长远景与生气。

　　目前，中国电子商务B2C商场表露一种彰着的生长态势：笔直细分解生长。中国电子商务B2C商场慢慢分解为3C/家电类、出书物类、打扮类、母婴类、珠宝类、礼物类等细分商场，尤以3C电子商务B2C商场生长引人注意。从商场份额来看，截至到2009年12月底，3C/家电类B2C商场发售份额排名第一，发售收入约为99亿元公民币，占比达44.20%。

　　中国电子商务B2C商场的信用系统由用户及厂商两边组成，因为支拨、物流、商品德料等方面的不确定性，卖买两边尚未组成优良的信用系统。正在信用系统不周备的境况下，B2C行业信费用较高的厂商更容易正在商场中赢得比赛上风。

　　2009年，因为互联网用户数目一贯增补、用户对网上零售的给与与承认水平一贯晋升、家电类产物发售周围迟缓上升等要素的影响，中国B2C商场收入周围呈神速飞速生长的趋向。2009年中国电子商务B2C商场收入周围依然到达了224亿元公民币，较2008年同比拉长176.5%。从2004年整个B2C商场的收入周围仅13亿元至2009年商场周围到达224亿元，年均匀增速高达76.7%。

　　从2004年起先，中国收集购物的用户周围呈一贯上扬的趋向，加倍是2007年、2008年及2009年的用户均匀增速到达50.2%，用户增速迅猛，苛重出处有两点：

　　一是中国网民数目的连接攀升，加倍是三线以下都会网民数目的拉长，成为B2C用户周围拉长的“水涨船高”之势；

　　另一方面，国度对电子商务商场的囚禁与搀扶，有用的榜样了网上购物的商场境况，良性生长的商场境况使得用户对付电子商务B2C商场的认知及惬心度相应晋升。

　　2009年中国B2C商场体例爆发了较大的改观，从商场份额来看，发售排名靠前的厂商按次为京东商城、超卓亚马逊、当当、Vancl等。2008年京东商城首超超卓亚马逊和当当，盘踞中国电子商务B2C商场首位；2009年京东与超卓、当当的差异进一步拉大。另表，凡客诚品正在2009年进入神速滋长阶段，挺进B2C网上零售商场前位，位居第四。同时，笔直B2C平台生长迟缓，正在母婴、珠宝、打扮衣饰等细分界限商场份额逐渐伸张。

　　从中国电子商务B2C家当链来看，其家当链包含产物缔造商、产物供应商/代办商、电子商务B2C厂商、物流厂商、支拨厂商及用户等六个苛重局部。

　　产物缔造商处于电子商务B2C商场上游，肩负产物的缔造闭节，其产物德料的优劣直接相干到用户的惬心度及用户对电子商务B2C的认知与接纳度。

　　产物供应商/代办商是连合缔造商与电子商务B2C厂商的桥梁，其对商品的采用与决议材干直接影响电子商务B2C行业的品种与数目，直接影响电子商务B2C网站的影响力。产物供应商/代办商与缔造者同属于电子商务B2C家当链的上游闭节，其与电子商务B2C厂商存正在必然的博弈相干，互相讨价还价。

　　电子商务B2C厂商是家当链的重心闭节，不只直接决意商品的品类与数目，还与下游的物流、支拨、用户等家当链插足者发生直接的干系。目前，少许较具能力的电子商务B2C厂商直接与缔造厂商干系，并通过自修物流等时势尽量优化家当链，缩短商品畅达时刻的同时晋升用户的效劳质料。

　　中国的电子商务B2C物流商场系统尚未健康。目前，其苛重是通过电子商务B2C与第三方物流厂商互帮，采用表包物流的时势。然则这种物流表包的时势不行完整控礼服务的质料，为此，少许电子商务B2C厂商起先自修物流编造，另日将有用的晋升物流配送的效劳质料，晋升用户惬心度。电子商务B2C物流商场另日将演变为自有物流与第三方物流并存的景象。

　　电子商务B2C的支拨闭节能够管理资金流的题目，目前，中国电子商务B2C支拨闭节苛重包含银行的电子银行支拨闭节中式三方支拨闭节，当然尚有局部是采用货到付款的时势，与物流闭节造成了较为严紧的互帮。